|
|
چشم انداز مدیریت بازرگانی، جلد ۱۴، شماره ۳، صفحات ۰-۰
|
|
|
| عنوان فارسی |
تأثیر ارزش ویژه برند بر قصد خرید مجدد با میانجی‌گری ارزش ادراک شده |
|
| چکیده فارسی مقاله |
چکیده چکیده برند به عنوان ارزشمندترین دارایی ناملموس هر سازمانی، بهدلیل مزیتهای فوقالعادهای که ایجاد میکند، نقش مهمی در موفقیت سازمان و برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان دارد؛ بنابراین ایجاد و حفظ موقعیت مناسب آن در ذهن مشتریان برای تأثیر در تصمیمگیری و قصد خرید آنها از اهداف مهم هر سازمان به شمار میرود. پژوهش حاضر به بررسی تأثیر ارزش ویژه برند و ابعاد آن براساس «الگوی آکر» (آگاهی برند، تداعی برند، کیفیت ادراکشده و وفاداری برند) بر ارزش ادراک شده و قصد خرید مجدد و نقش میانجی ارزش ادراکشده در میان 267 نفر از بیمهگذاران عمر شرکت «بیمه سامان» در شهر تهران پرداخته است. دادههای پژوهش از طریق پرسشنامه با ضریب پایایی 95/0 جمعآوری شدند. تحلیل عاملی اکتشافی و آزمون همبستگی بااستفاده از نرمافزار SPSS 16 انجام گرفته و برای آزمون الگوهای اندازهگیری (تحلیل عاملی تأییدی) و ساختاری نرمافزار LISREL 8/50 بهکار رفته است. نتایج پژوهش حاکی از آن است که ارزش ویژه برند بر ارزش ادراکشده و قصد خرید مجدد و همچنین ارزش ادراکشده بر قصد خرید مجدد بیمهگذاران عمر، اثر مثبت و معنادار دارد. آگاهی برند و تداعی برند بر ارزش ادراکشده و قصد خرید مجدد، اثر معنادار ندارد، کیفیت ادراکشده بهطور غیرمستقیم از طریق ارزش ادراکشده اثر مثبتی و معنادار بر قصد خرید مجدد دارد و درنهایت وفاداری برند، تنها بعدی است که بهصورت مستقیم و غیرمستقیم ازطریق ارزش ادراکشده بر قصد خرید مجدد بیمهگذاران عمر اثر مثبت و معنادار دارد |
|
| کلیدواژه‌های فارسی مقاله |
|
|
| عنوان انگلیسی |
|
|
| چکیده انگلیسی مقاله |
|
|
| کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله |
|
|
| نویسندگان مقاله |
رحمت ا قلی پور |
هاشم اقازاده |
الهه بخشی زاده |
|
|
| نشانی اینترنتی |
http://jbmp.sbu.ac.ir/article/download/8227/4485 |
| فایل مقاله |
اشکال در دسترسی به فایل - ./files/site1/rds_journals/1509/article-1509-564497.pdf |
| کد مقاله (doi) |
|
| زبان مقاله منتشر شده |
fa |
| موضوعات مقاله منتشر شده |
|
| نوع مقاله منتشر شده |
|
|
|
|
برگشت به:
صفحه اول پایگاه |
نسخه مرتبط |
نشریه مرتبط |
فهرست نشریات
|